HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Website: https://butmontagut.vn
Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIETSOU

1. Giới thiệu

butmontagut.vn cung cấp các sản phẩm bút ký Montagut, phụ kiện bút, quà tặng và các sản phẩm phù hợp làm quà tặng cho sếp, đối tác, khách hàng, đồng nghiệp, thầy cô và người thân.

Khách hàng có thể tham khảo sản phẩm, lựa chọn mẫu mã, xem giá bán và đặt hàng trực tiếp trên website.

2. Các bước mua hàng trực tuyến

Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Truy cập https://butmontagut.vn, lựa chọn danh mục sản phẩm hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm sản phẩm phù hợp.

Khách hàng vui lòng xem kỹ tên sản phẩm, hình ảnh, mô tả, màu sắc, giá bán và các thông tin liên quan trước khi đặt hàng.

Bước 2: Chọn sản phẩm và số lượng

Mở trang chi tiết sản phẩm, chọn màu sắc, mẫu mã hoặc thuộc tính khác nếu có. Nhập số lượng cần mua và nhấn nút Thêm vào giỏ hàng hoặc nút đặt hàng tương ứng trên website.

Đối với sản phẩm có dịch vụ khắc tên, khắc chữ ký hoặc logo, khách hàng vui lòng cung cấp nội dung yêu cầu theo hướng dẫn của sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi để xác nhận trước khi thực hiện.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Mở giỏ hàng để kiểm tra các sản phẩm đã chọn, số lượng, đơn giá và tổng tiền hàng.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ các lựa chọn về màu sắc, mẫu mã và nội dung khắc (nếu có) trước khi tiếp tục thanh toán.

Bước 4: Nhập thông tin nhận hàng

Điền đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm:

  • Họ và tên người nhận hàng.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Email nếu được yêu cầu hoặc khách hàng muốn nhận thông tin đơn hàng qua email.
  • Ghi chú đơn hàng hoặc nội dung cá nhân hóa nếu có.

Khách hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin trước khi gửi đơn hàng.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và giao hàng

Lựa chọn phương thức thanh toán và giao hàng đang được hỗ trợ trên website tại thời điểm đặt hàng.

Phí vận chuyển, nếu có, và các khoản phí liên quan sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Bước 6: Xác nhận đặt hàng

Kiểm tra lại thông tin sản phẩm, số lượng, thông tin nhận hàng, chi phí và phương thức thanh toán, sau đó nhấn nút đặt hàng hoặc hoàn tất đơn hàng.

Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ tiếp nhận, kiểm tra và liên hệ xác nhận nếu cần thiết.

3. Phương thức thanh toán

Khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán đang được công bố và hỗ trợ tại thời điểm đặt hàng trên butmontagut.vn.

Tùy lựa chọn khả dụng, phương thức thanh toán có thể bao gồm:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
  • Các phương thức thanh toán khác nếu được website hỗ trợ.

Thông tin thanh toán và hướng dẫn chuyển khoản cụ thể sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng hoặc xác nhận đơn hàng.

Khách hàng vui lòng chỉ chuyển khoản theo thông tin thanh toán chính thức được chúng tôi cung cấp hoặc công bố trên website.

4. Mua sản phẩm khắc tên theo yêu cầu

Đối với sản phẩm có dịch vụ khắc tên, chữ ký, logo hoặc nội dung cá nhân hóa, khách hàng cần:

  • Cung cấp nội dung khắc chính xác.
  • Kiểm tra chính tả, dấu tiếng Việt, ký tự và cách viết trước khi xác nhận.
  • Cung cấp hình ảnh hoặc tệp logo đúng định dạng nếu được yêu cầu.
  • Xác nhận nội dung cuối cùng trước khi sản phẩm được thực hiện.

Sau khi nội dung đã được xác nhận và quá trình khắc đã bắt đầu, việc thay đổi nội dung có thể ảnh hưởng đến thời gian thực hiện và chi phí. Nếu sản phẩm được khắc sai so với nội dung đã xác nhận do lỗi của chúng tôi, khách hàng vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xử lý theo chính sách đổi trả và quy định pháp luật.

5. Xác nhận và theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng vui lòng lưu lại thông tin đơn hàng nếu hệ thống cung cấp.

Trong trường hợp cần xác nhận thêm về sản phẩm, nội dung khắc, địa chỉ nhận hàng hoặc thanh toán, chúng tôi có thể liên hệ với khách hàng qua thông tin đã đăng ký.

Nếu cần kiểm tra tình trạng đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi và cung cấp mã đơn hàng, họ tên người nhận hoặc số điện thoại đặt hàng để được hỗ trợ.

6. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Nếu muốn thay đổi thông tin hoặc hủy đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể.

Việc thay đổi hoặc hủy đơn hàng phụ thuộc vào tình trạng xử lý đơn hàng, tình trạng thanh toán, quá trình vận chuyển và việc sản phẩm đã được khắc hoặc cá nhân hóa hay chưa.

Đối với sản phẩm khắc theo yêu cầu, khách hàng nên xác nhận kỹ nội dung trước khi sản xuất để hạn chế sai sót. Các yêu cầu hủy, đổi hoặc hoàn tiền sẽ được xem xét theo chính sách áp dụng và quy định pháp luật.

7. Chính sách giao hàng, đổi trả và bảo mật

Khi mua hàng tại butmontagut.vn, khách hàng vui lòng tham khảo các chính sách liên quan:

Các đường dẫn trên cần được kiểm tra và cập nhật theo URL thực tế của từng trang trên website.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ mua hàng

Nếu cần tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt hàng hoặc giải đáp thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ:

Khi liên hệ, khách hàng nên cung cấp tên sản phẩm hoặc mã đơn hàng và nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý thuận tiện hơn.

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin mua hàng rõ ràng, tiếp nhận đơn hàng minh bạch và hỗ trợ khách hàng theo các chính sách đã công bố cùng quy định pháp luật hiện hành.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIETSOU

Chính sách thanh toán

Cập nhật lần cuối: 05/08/2026

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm tại butmontagut.vn. Để quá trình mua sắm diễn ra thuận tiện, Công ty TNHH Thương mại VIETSOU áp dụng các hình thức thanh toán sau:

1. Hình thức thanh toán

1.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Công ty theo thông tin được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận và xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

Đối với các đơn hàng cần khắc tên, khắc logo hoặc sản xuất theo yêu cầu riêng, đơn hàng sẽ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất nội dung và hoàn tất thanh toán theo thỏa thuận.

1.2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Website hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo phạm vi vận chuyển của đơn vị giao hàng.

Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin người nhận trước khi thanh toán.

1.3. Thanh toán trực tiếp

Khách hàng đến nhận sản phẩm trực tiếp theo lịch hẹn có thể thanh toán bằng:

  • Tiền mặt.
  • Chuyển khoản ngân hàng.

2. Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhân viên của butmontagut.vn sẽ liên hệ để:

  • Xác nhận thông tin khách hàng.
  • Xác nhận mẫu bút.
  • Xác nhận nội dung khắc tên hoặc logo (nếu có).
  • Thống nhất thời gian giao hàng.
  • Thống nhất phương thức thanh toán.

Đơn hàng chỉ được tiến hành sau khi các thông tin đã được xác nhận.

3. Thanh toán đối với đơn hàng khắc tên

Đối với các sản phẩm khắc tên, khắc logo hoặc thực hiện theo yêu cầu riêng của khách hàng, Quý khách có thể được yêu cầu thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng tùy từng trường hợp.

Điều này nhằm đảm bảo quá trình sản xuất, khắc laser và giao hàng được thực hiện đúng theo yêu cầu đã thống nhất.

4. Xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT)

Công ty TNHH Thương mại VIETSOU hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành.

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng hoặc trước thời điểm xuất hóa đơn để chúng tôi thực hiện chính xác.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán của khách hàng.

Mọi thông tin thanh toán chỉ được sử dụng nhằm mục đích xác nhận giao dịch và xử lý đơn hàng theo quy định của pháp luật.

6. Hoàn tiền

Trong trường hợp đơn hàng không thể thực hiện do lỗi từ phía Công ty hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên, khoản tiền khách hàng đã thanh toán sẽ được hoàn lại theo phương thức đã thống nhất.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy định của ngân hàng.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến việc thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIETSOU

  • MST: 0700918758
  • Địa chỉ: TDP An Thái, Xã Bình Mỹ, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
  • Hotline: 0867 998 600
  • Email: Vietsougift@gmail.com
  • Website: butmontagut.vn